Acadêmico

A área Acadêmico organiza o lado educacional da operação — cursos oferecidos, disciplinas, calendário, matrículas e dados acadêmicos dos Contatos.

O Acadêmico aparece no menu lateral quando o módulo está contratado. Para Organizações sem o Acadêmico ativo, este item fica oculto.

O que você consegue fazer

• Cursos — cadastrar e organizar os programas oferecidos (graduação, pós, técnico, livre).
• Disciplinas — vincular disciplinas a cursos.
• Calendário acadêmico — provas, prazos, eventos e datas-chave.
• Matrículas — gerenciar o vínculo entre Contatos e cursos.
• Histórico — notas, frequência, status de matrícula.
• Sincronização — integrar com o sistema acadêmico interno via API.

Como o Acadêmico se conecta com outras áreas

• Contatos — quando um Contato tem matrícula ativa, ele é um aluno.
• Tickets — categorias podem variar por curso ou nível; a IA pode classificar com base em dados acadêmicos.
• Chat — assistentes de IA usam contexto acadêmico do Contato para responder com precisão.
• Comunicação — segmentação por curso, polo, status de matrícula.
• Aplicativo — alunos veem seu calendário, notas e matrículas.

Documentação detalhada em construção. Esta seção será expandida nas próximas versões.